Von einem modernen Telefonsystem können Sie mehr erwarten,
als nur Telefonie mit den selbstverständlichen Leistungsmerkmalen einer Digital-
TK-Anlage.Der Unterschied liegt (auch) im Zusammenspiel mit dem Datennetz:
Teamfunktionalität, Call-Center Lösungen, Gebührenberechnung oder auch nur die
Bereitstellung von Zusatzinformationen aus der Kundendatenbank passend zum Anrufenden sind
Optionen, die bei der Neubeschaffung einer TK-Anlage beachtet werden sollten.
Wir analysieren zusammen mit Ihnen Ihren jetzigen und abschätzbaren Bedarf an
TK/Netzfunktionalität, dokumentieren und fassen diesen in einem Pflichtenheft zusammen,
das als Grundlage einer neutralen Ausschreibungsunterlage dient.
Darin werden – herstellerunabhängig – alle Schnittstellen, Module, zentrale
und periphere Komponenten und Software-Leistungsmerkmale beschrieben, aber auch die
weiteren Entscheidungskriterien wie Service und Update.
Mehr und mehr wachsen klassische TK-Anlagen und Datennetze zusammen, so daß –
besonders im Umfeld von Internet-Applikationen - auch Lösungen gefragt sind, die ganz auf
TK-Anlagen verzichten und stattdessen Telefonie über das Datennetz selbst ermöglichen.
Auch solche Systeme planen wir in Konzept und allen Details.
Wir planen nicht nur Einzelanlagen, sondern auch vernetzte Systeme, wie
den Verbund mehrerer Standortsysteme über Weitverkehrsverbindungen zu einem Gesamtsystem,
das nach außen wie eine einzige Telefonanlage erscheint.
Wir bereiten danach die eingehenden Angebote auf, stellen diese nach technischen und
wirtschaftlichen Kriterien gegenüber und geben Ihnen eine begründete Empfehlung für den
engeren Bieterkreis.
In den Bieterverhandlungen unterstützen wir Sie bei der Erzielung eines optimalen
Preis/Leistungsverhältnisses.
Auch bei der Installation, der Konfiguration und der Inbetriebnahme der Anlage(n) sind
wir als Bauleitung dabei und führen die beschriebenen Leistungen aus.
